청년창업사관학교 선발 기업 제이크앤코가 현장 기술서비스 중개플랫폼 필드맨의 Beta 서비스를 11월 중 선보인다고 밝혔다.
해당 중개플랫폼은 고객들은 문고리, 수도꼭지, 조명기구 등의 제품 설치∙교체부터, 인테리어 부분시공, 철거, 리모델링 까지 다양한 분야의 현장출장 기술서비스 전문업체(이하 ‘파트너사’)를 비교견적을 제공한다.
2021년 제이크앤코는 중소기업진흥공단 청년창업사관학교의 체계적 창업교육과 자금지원을 받아 필드맨 서비스를 개발하였다.
실제로 필드맨 Beta 서비스는 한 번의 의뢰를 통해 여러 파트너사의 비교견적을 확인하고 합리적인 가격에 서비스를 이용할 수 있다.
또한, 작업 의뢰 시 사진, 동영상 등을 첨부하여 상황을 상세하게 설명할 수 있어 고객과 파트너사의 작업에 있어 보다 명확한 작업지시가 가능하다.
서비스 품질 문제가 대두되고 있는 중개서비스 시장에서 필드맨 측은 고객만족을 위한 최우선 과제로 서비스 품질관리를 선정하여 보다 엄격한 서비스 품질 관리를 진행할 예정이다.
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