자동문 사후관리에 대한 문제는 지속 발생하고 있다. 코로나19 이슈로 인해 비접촉으로 사용 가능한 자동문설치가 늘어나고 있지만, 어떻게 알아봐야 하는지 어떤 식으로 관리를 해야 하는지 등에 대한 정보가 부족한 것이 사실이다.
이러한 가운데 국내 자동문브랜드 ㈜자동문의고수는 자동문 설치 전 컨설팅부터 설치 후 AS관리까지 자동문 전과정을 관리하는 서비스를 진행하고 있다 ‘간편견적’ 서비스를 통해 설치 전 대략적인 견적 확인만을 원하는 고객을 위해 자동문가격을 비대면으로 온라인에서 바로 확인이 가능하다. ‘비교견적’ 서비스는 지역별 자동문가격을 최저가로 비교하여 선택할 수 있도록 지원한다.
한편, 자동문의고수는 고객지원팀 규모를 지속 확장하고, 전문가를 양성하고 있다. 700여개의 자동문업체를 엄격한 기준으로 선별하여 관리하고 있다.
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