디지털 컨택센터 구축사 ‘깃플챗’(대표 조영민)은 일본 라이트(LIGHT)와 MOU를 통해 총판 계약을 체결하며 일본 시장 진출에 나섰다고 18일 밝혔다.
‘깃플챗’ 측은 클라우드 네이티브 앱 개발·운영 플랫폼 ‘터플’로 영국에 진출한 데 이어 일본에 판로를 구축하며 ‘K-챗봇’ 알리기에 나선다고 전했다.
업체에 따르면, 게임 개발을 주력으로 하는 IT사인 ’라이트(LIGHT)‘는 다수의 회사와 협력 관계를 유지하고 있다. 이번 깃플챗과 업무협약으로 일본 내에서 깃플챗 판매를 대리하게 됐다.
깃플 조영민 대표이사는 “자체 조사 결과 일본은 국내보다 챗봇 자체는 활성화되어 있으나 채팅 상담을 포함한 디지털컨택센터 구축으로는 경쟁력이 있다고 판단했다”며 “일본 내에서 제공되는 챗봇과 깃플챗을 연동해 새로운 시장을 발굴해 나가겠다”고 말했다.
깃플은 차후 게임 분야 외에 공공기관 시장에도 접근한다는 계획이다.
깃플챗의 일본 총판사 라이트 관계자는 “일본 시장에서도 충분한 제품경쟁력을 갖췄다고 생각한다”며 “올해 내의 매출이 발생할 것으로 기대하고 있다”고 전했다.
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